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一切从零开始 (江一凡)

胜败不是法律能够决定的,是靠法官的良知决定的……

 
 
 

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关于我

夏楚辉,男,汉族,初中文化,生于1979年8月,广东省揭阳市揭东县人。

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星空网友之“引蛇出洞”  

2009-05-06 00:28:00|  分类: 原创作品 |  标签: |举报 |字号 订阅

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昨天 22:44


蜂蜜寄出影无踪,维权路上多艰辛



        20081120,揭阳消费者何先生委托*达快递公司从东山区寄了四十斤液态蜂蜜往广州,次日收到了在运输过程容器破损导致蜂蜜流失的消息,何先生要求快递公司进行赔偿,快递公司一拖再拖。未果,何先生于200812182009121分别通过市消费者维权网站进行了投诉。市消费会将何先生的投诉转到了东山分局,分局多次查找,均找不到该快递公司的办公场所。何先生的投诉因此石沉大海,没有消息。


旧事重提引关注,消委工商齐出力



    昨天傍晚,何先生看到了星空论坛新增的《生活315》版块,再次发表了对快递公司不负责任不满的文章。经过与何先生的充分沟通之后,笔者为何先生的遭遇感到不满,便于今天中午上门拜访了何先生。
    在何先生家,他打开了电脑,进入了当时在消费者维权网站上的投诉记录,里面清晰的记录着何先生在20081218日和2009121日关于*达快递公司的投诉已经被受理。何先生告诉笔者,因为自己业务上的需要,经常要跟快递公司打交道,当初选择*达快递是因为它比其他快递便宜。现在这家快递已经没有了,不过原班人马还在继续从事快递业务,改了个名字叫*诚快递。之前工商局的同志打电话告诉说找不到*达快递的地址,还说他们没有在工商局登记,查处不了,自己因为工作忙就没有去追问,工商局后来也就没有联系了。
    经过与何先生的协商同意,笔者用他的电话拨打了消费者投诉电话12315,查询何先生的投诉进展。工作人员告诉笔者,因为投诉时间比较长,详细情况需要其做进一步了解才能答复。笔者便留下了自己的联系电话。
    大约过了五分钟,12315的工作人员来电称,投诉的那家快递公司现在已经没有经营了,找不到那家公司,之前工作人员已经告知了,如果有该快递的线索,可以跟12315联系。最后,笔者要求12315对何先生的投诉进行答复。工作人员表示请示领导后再来电。
    过来一会儿,市消委会致电何先生,表示对该情况非常重视,愿意协调工商局再次进行调查,征求何先生是否愿意带路。何先生答应了消委会的请求,双方约定在市工商局集合。
        1642分,笔者与何先生来到了市工商局,消委会的谢主任热情的接待了我们,并称已经通知工商局东山分局稽查人员,准备前往快递公司调查。
    正在交谈中,工商局的稽查队,一行四人也来到了办公室······
    随后,由何先生带路,稽查人员紧跟其后,双方很快就赶往了何先生指定的住所。


人去楼空门紧锁,‘引蛇出洞’施计策


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昨天 22:44


        1701分,双方到达了位于“星期八酒吧”附近的那栋“熟悉的”楼前,何先生一看愣住了,只见原来的那家快递公司大门紧闭,门上贴着一张房屋出租的大纸。
    为了查证该公司是否还在里面办公,何先生灵机一动,想通过拨打快递公司的电话探听究竟,“喂,林先生吗?你现在在*诚快递吗?我现在在你们楼下,想寄一份快递。”
    “不好意思,我们现在已经不做*诚快递了,现在是*达快递,我们现在正在回公司的路上,如果方便的话,你就在星期八酒吧路口那等一下吧。”对方答道。
    何先生答应了对方的要求。
    正在这时候,何先生有点犯愁了,自己没有带什么东西出来,究竟寄什么东西好呢?俗话说,戏要演得真,何先生打开了摩托车的车箱,看到了里面有个之前购买的电视接收器,刚好坏了,不能用。何先生用袋子把接收器装起来,在路口慢慢的等着。
    过了大约一刻钟,一辆白色大货车往星期八酒吧路口徐徐开来,下车走来一人,何先生一眼就认出了来者正是*达快递的老板林某也。
    验货、填单、签名之后,何先生试探地向林某了解公司的情况,说为了方便自己将来寄东西,想了解一下公司现在搬在何处。林某告诉何先生,因为公司刚搬家,现在还没有固定下来,将来固定了再告知。接着,林某以自己还要赶着去送快递,告别了何先生。
    车子开走了,没有想到的是何先生这次出师不利,依然找不到*达快递的办公场所,留下的只是那辆白色大货车的车牌号:粤V1596*
    最后,工商局的人员也只好离去。



    编者按:虽然本次行动,我们依然找不到该快递公司的办公场所,工商部门也因此无法进行查处,但是由此可以暴露出一些商家在运营中,使用打游击的做法,以此来逃避自己应负的责任。历史告诉我们,在消费过程中,应该去选择那些有正当手续的经营者,才能更有效的维护自己的合法权益。关于事件的进一步情况如何,笔者也将进一步关注。感谢市工商局以及消委会,感谢大家对《生活315》的支持!

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